Si la cultura organizacional es auténtica, cada pequeña interacción es una experiencia que abona al “bien ser” de las personas
Hace más o menos 11 años, recibí una llamada de una empresa de reclutamiento, invitándome a participar en un proceso de selección para una posición que requería experiencia en BPO. En ese momento yo no sabía nada de la industria, pero decidí escuchar y participar. Como cualquiera de nosotros hubiera hecho, me preparé, investigué un…
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