El Aprendizaje como Motor de Transformación en los Equipos

"El Aprendizaje como Motor de Transformación en los Equipos" artículo de Charo Fresneda en la Sección "El Lado Humano" de la edición de diciembre de la revista mensual Stakeholders.news La Revista Líder de la Alta Dirección y los Profesionales de Gobierno, Dirección y Gestión de Porfolios, Programas y Proyectos.

El aprendizaje es un proceso inherente a los equipos de trabajo. Sin importar el nivel de experiencia, todos los equipos atraviesan fases de adaptación y desarrollo que les permiten adquirir nuevas habilidades y alcanzar metas más ambiciosas. Este camino, aunque lleno de desafíos, también ofrece oportunidades únicas para crecer como colectivo.

Recientemente, trabajamos con un equipo en un proyecto de transición hacia metodologías ágiles. El equipo, compuesto por perfilestécnicos y de negocio en su mayoria, partía de una estructura organizacional caracterizada por decisiones centralizadas y procesos muy definidos.Este entorno, aunque efectivo para ciertos proyectos, presentaba desafíos considerables al intentar implementar un modelo ágil que requería flexibilidad,colaboración y autogestión. La transformación de estos equipos no solo implicaba un cambio de herramientas y procesos, sino también un ajuste en la mentalidad y las interacciones del equipo, de entrada, era necesario romper con la creencia de que el éxito dependía únicamente de los líderes formales y fomentar la idea de que la responsabilidad y el aprendizaje continuo eran compartidos por todos los miembros.

El aprendizaje de un equipo no ocurre en el vacío; está profundamente influenciado por la cultura organizacional en la que opera ya que actúa como el marco invisible que define las normas, valores y comportamientos aceptados. En el contexto de equipos, puede ser un factor decisivo para facilitar —o dificultar— el aprendizaje

Por ejemplo, una cultura organizacional basada en el miedo al error puede frenar la disposición de los equipos a admitir sus limitaciones y buscar nuevas soluciones. Por el contrario, una cultura que valora la curiosidad y celebra los intentos de mejora, incluso si no son exitosos a la primera, crea un entorno propicio para el aprendizaje colectivo. Amy Edmondson, experta en seguridad psicológica, indica “un entorno donde las personas se sienten seguras para expresar ideas y admitir errores es fundamental para la innovación y el aprendizaje continuo”.

Con esta premisa en mente, el equipo necesitaba pasar por un proceso estructurado de aprendizaje que no solo les ayudara a adquirir nuevas habilidades, sino que también transformara su forma de pensar y colaborar. Fue aquí donde encontramos una guía basada en un modelo aplicado: las etapas del aprendizaje de Maslow…

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