Customer Centric Approach, vigencia y relevancia (1 de 2)

"Customer Centric Approach, vigencia y relevancia (1 de 2)" artículo de Luis Guardado en la Sección "El Salvador" de la edición de noviembre de la revista mensual Stakeholders.news La Revista Líder de la Alta Dirección y los Profesionales de Gobierno, Dirección y Gestión de Porfolios, Programas y Proyectos.

Queridos amigos lectores de Stakeholders.News, como siempre, es un placer poder compartir con todos ustedes; ciertamente, es una fortuna poder acercar a toda nuestra comunidad de profesionales, a través de este espacio. Hace algunas semanas me invitaron a compartir algunas ponencias en un evento global organizado en Estados Unidos; en este tuve la oportunidad de reconectar con varios amigos que son referentes en la industria y profesionales expertos en temas de Estrategia Corporativa y PMO.

La parte más esperada del evento era el “Sneak Peak” de la nueva iteración de la metodología para diseño de PMOs por parte de la comunidad de profesionales más grande del mundo en estos menesteres. En virtud de lo anterior, en la edición de hoy estoy emocionado de ofrecerles un adelanto de este marco que se lanzará oficialmente junto con su nueva guía práctica, en el evento global PMO UnCon, el nueve y diez de diciembre en Estambul, Turquía. Esta nueva entrega representa la siguiente evolución en prácticas de Oficinas de Gestión de Proyectos (PMO)

Para quienes ya están familiarizados con la metodología, iré agregando algunas acotaciones que ayudarán a entender cómo los pasos del método original han establecido las bases de este marco expandido. Con las valiosas contribuciones de decenas voluntarios y el feedback de la comunidad global en los últimos años, el marco ha sido reformulado para satisfacer las crecientes demandas de las PMOs modernas.

Como muchos ya saben, la herramienta original de PMO que automatizaba la metodología, se descontinuó oficialmente en septiembre pasado. En los próximos meses, se lanzará gradualmente un conjunto de herramientas diseñado para mejorar la funcionalidad y la facilidad de uso del nuevo marco. Además, se han planeado extensiones de la Guía de Prácticas del PMO para explorar aspectos clave del marco, brindando un valor práctico aún mayor a los profesionales de PMOs en todo el mundo. Con esta breve introducción; ahora sí, comencemos…

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