Éxito de la Jornada celebrada por el Service Management Institute en Valencia el miércoles 24 de Abril
En el seno de La Semana Informática 2024 (#SI2024) del Colegio de Ingenieros Informáticos de la Comunidad Valenciana (COIICV), el Service Management Institute tuvo en honor de celebrar su tradicional encuentro en torno a las últimas novedades relacionadas con el Gobierno y la Gestión de los Servicios. Celebrado presencialmente en el espacio Las Naves de Valencia, también con asistencia online.
Bajo el lema “Damas y Caballeros: Su Excelencia el Servicio”, se analizó y debatió sobre las últimas tendencias en la estandarización internacional en el Gobierno de TI, en la Gestión de los Servicios de TI y en la Excelencia de todo tipo de servicios de Negocio (tanto los habilitados por la tecnología o como los puramente manuales).
La jornada contó con la bienvenida de Alejandro Blasco, Presidente del COIICV recordando que el año pasado esta jornada fue anfitriona del lanzamiento del propio Service Management Institute y que este año se ha dado un paso más presentando el cuerpo de conocimiento para la excelencia en los servicios y el manifiesto por la excelencia de los servicios.
Javier Peris, Presidente Global del Service Management Institute realizó la presentación del evento y las reflexiones de un mundo que evoluciona desde la compra de productos hacia su uso como servicio (SaaS), en el que la Excelencia está comenzando a ser un valor diferencial. Debemos encaminarnos de una manera firme hacia la excelencia.
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