Primera sesión de trabajo del Service Management Body of Knowledge SMBoK® Creando el futuro de la Dirección de Servicios
En un evento sin precedentes, el Service Management Institute (SMI) congregó a 30 expertos del sector de España y Latinoamérica en la sede de UNE en Madrid, marcando el inicio de una jornada histórica para la creación de la Dirección de Servicios Body of Knowledge (SMBoK®). El evento lo presentó por Paloma García, Directora de…
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