En los objetivos de cada proceso se debe incluir la FELICIDAD en todo profesional al que atraviesa. Con este segundo artículo de reflexión continúo explorando el camino de la luz, con cierto temor pues no sé hacia dónde me llevará y si aportará algo bueno a la sociedad. En el artículo del pasado mes de…
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En un mundo empresarial donde la competencia es feroz y los clientes son cada vez más exigentes, la excelencia ha dejado de ser una aspiración para convertirse en una necesidad estratégica. Bajo esta premisa, la sede de la Asociación Española de Normalización (UNE) en Madrid se convirtió, el pasado viernes 26 de septiembre de 2025,…
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Nuestras organizaciones llevan mucho tiempo siendo atacadas y erosionadas por una invasión “zombi”, generando una “flojera total”. Procesos que se ejecutan rutinariamente porque en algún momento se crearon. Iniciativas que se lanzan sin interés, sin que aporten un valor real. Mandos intermedios aburridos y reaccionarios. Directores acomodados sin energía, ni pasión. Técnicos parapetados en sus…
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¿Por qué los procesos y herramientas no acaban de funcionar? No sabemos nada del Universo. No estamos seguros de su edad, de los 13.800 millones de años estimados inicialmente, ahora se duda si la antigüedad es “algo” superior, nada más y nada menos que el doble, 28.000 millones de años. Tampoco conocemos bien de qué…
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Siempre me ha repugnado que limitemos el alcance de la Inteligencia Artificial (IA) antes de ver su utilidad real para la sociedad, pero estaba equivocado. Acompáñame en la reflexión sobre cómo las regulaciones construyen la autopista que permitirá la expansión de la IA y cómo abordar con éxito este proceso de cumplimiento. Es curioso ver…
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Imagínate un mundo algo diferente, en el que los simples ladrillos que se usan en la construcción fueran tan inteligentes que fuesen capaces de cambiar sus propiedades, de color e incluso de posición. La arquitectura sería diferente, pues un muro podría tener funciones que cambiasen según la climatología exterior o de los gustos de las…
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Una Cultura de Excelencia basada en motivación, equipo y energía. Aunque esta sea una revista de tendencias y reflexión, ¿te apetece recorrer un caso muy singular con más de 40 años de éxito gracias a una Cultura de Excelencia? Vamos a reflexionar sobre la Cultura de Excelencia, que proporciona experiencias excepcionales al cliente y fidelización…
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Si eres como yo de los que piensan que al trabajo se va a trabajar, sin importar las circunstancias, estás muy equivocado. Después de muchos años en el mundo laboral y fluyendo de unas oportunidades a otras que se presentaban de manera escasa, me he visto envuelto recientemente en conversaciones con expertos en el cambio…
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El coraje personal y ponerse retos continuos son esenciales para la evolución profesional EL PROBLEMA DE LA FALTA DE CORAJE Hablemos del cambio personal. Hemos fracasado tantas veces en los intentos de cambio al regreso de vacaciones o a primeros de año, que ya no nos atrevemos a proponernos a nosotros mismos nuevas metas. Nos…
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Una disciplina clave para organizar el trabajo en la empresa Los procesos han sido odiados y situados en los máximos índices de la burocracia y la lentitud. Han sido la excusa y refugio de la ineptitud de algunos profesionales. Pero, siento comunicarte que esta maquinaria repudiada muchas veces ha vuelto. En realidad, el proceso nunca…
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